31 Марта 2017
18


Здравствуйте, дорогие читатели. Данная статья повествует о том как не стоит общаться с клиентами, хотя скорей даже не общаться, а преподносить себя так для клиентов. Дружелюбный магазин, это главный их слоган. Хорошо.

Я бы подобрал несколько иные эпитеты на этот счет, да возможно все те ребята которые там работают вполне приличные вменяемые люди, и ни чего плохого и компрометирующего про них сказать не получится. Но есть одно, хотя подождите, нет не одно, несколько больших НО! 

Пройдемся сначала по их ценовой политике, как формируются у них цены мне не понятно, ну да бог с ним казалось бы. Если только вы не хотите реально что то у них приобрести. Разница в ценах моделей РОСтест и Евротест, или какие то не адекватные цены на товары которые уже давно продаются официально и по цене вдвое меньше! Либо им некогда заниматься сайтом, либо им просто наплевать на покупателя. Для меня это остается загадкой.

Да ещё немного об общении с ними в чате Telegram, мрак полный. Ожидание ответа порой доходит до суток. И я бы смирился с этим, если бы ответ был полный, развернутый и исчерпывающий. Но нет. Вас ожидает ответ в стиле "Да, конечно" Это нормально? Ну да наверно это норма для Москвы, легче барыжить не заморачиваясь с теми кто живет под боком и сразу приезжает с наличкой и забирает товар который лежит на складе. Это так сказать предисловие к моей истории.


Ок, молодцы устроили распродажу товара БУ или не кондиция после обзоров, скидки хорошие претензий нет. Но извините вы за людей считаете только жителей Москвы?

В Instagram выложили пост о продаже МакБука БУ, я написал первый узнать не продан ли и могут ли они мне оформить его по заявленной цене с доставкой. Ответ пришёл только утром и был он в таком виде, "Да конечно можем, доставка по Мск?" не надо быть интеллектуалом что бы понять из этого ответа, что я был первый и я готов купить МакБук, и они готовы мне его продать. Значит будем договариваться. Хорошо, я практически рад и счастлив, что смогу наконец прикупить желаемую машину для нормальной работы. Отписываюсь им о адресе доставки, ожидая услышать или ответ в стиле "хорошо будем оформлять", или на худой конец "извините, но за доставку придется доплатить 2-3 тысячи", и на это я был бы согласен. Но как вы думаете что я услышал в ответ?

"Извините но данный товар уже забронирован." Кем мать твою он забронирован? Я первый стал договариваться о покупке. Я прозрачный или я ни кто, чучело без денег?

А я вам поясню как на самом деле все получается, им кто то предложил купить его по заявленной цене, житель Москвыи скорей всего в этот же день он сам приехал и забрал МакБук. А потому что зачем заморачиваться с доставкой, терять лишние деньги и время. Отправлять каким то нищебродам не из столиц. Вот в этом весь ваш "Дружелюбный магазин" не удивительно что все их развитие ограничено МКАДОМ. Дальше им делать нечего с такой лояльностью к покупателям. И дружелюбны они только с теми кто отваливает им хорошие бабки, быстро и сразу, или делает бесплатную рекламу их магазина в обзорах гаджетов, это относиться ко всем топовым техно-блогерам. К самим блогерам у меня претензий нет. Пожалуй этот пост будет для них тоже бесплатной рекламой, мне не жалко, процветания вам "Дружелюбный магазин"

Выбирайте магазины с умом и не позволяйте ни кому относится к вам без уважения.

Всего вам наилучшего, Пока, Пока!


Ваш заказ готов к оформлению
Личный кабинет
Вам будет доступна история заказов, управление рассылками, свои цены и скидки для постоянных клиентов и прочее.
Ваш логин
Ваш пароль
Вопросы и предложения